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2015年05月13日

不動産ホームページ×心理学

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お世話になっております!
スラッシュ株式会社営業の甲斐です。




日々、不動産業界におけるWEB集客という観点で情報網を張り巡らしていますが、どの施策もトライ&エラーの連続なのだと感じるこの頃です。そんな中で、今回はリブロの機能と消費者の購買心理をうまく組み合わせた施策はないかと思い、WEB集客に使える心理学をご紹介させていただきます。

■ザイアンスの単純接触効果とは・・・?

まず簡単に概要からですが、人は何度も見たり聞いたりしたもの対して徐々に肯定的な感情が芽生えるというものです。例えば、頻繁に会う人や、何度も繰り返し聞いているミュージシャンは好きになっていく事が生活の中でもあると思います。これは、潜在記憶が印象評価に誤って帰属されることによる知覚的流暢性誤帰属説と言うものらしいです。難しい言葉ですね・・・よく見る顔だから親しみがある、と心で判断してる説だと私は解釈してます。そして、WEB媒体広告の効果においても、この単純接触効果によるところが大きいと思うのです。

これを不動産HPに置き換えて考えて見たとき、まず住まい探しをしているエンドユーザーは、ネットを使い様々な検索キーワードで情報収集を行っている事は、ご周知の通りです。
引越しが決まり、住みたいエリアが決まり、駅や設備、賃料などの細かい検索に移って言った時初めて、いち不動産会社のHPやブログなどに辿り着くと考えられます。その際比較したいのが、細かい検索結果に複数回登場するホームページとビックキーワード(例:渋谷 賃貸)のみ上位表示しているホームページです。

おそらく、諸条件を比較検討し具体的な物件名を調べるまでにたくさんのページを開いていると思います。そこでこの”ザイアンスの単純接触効果”が登場します。この会社のホームページが良く表示されるなと感じさせ、自分向きのサイトなんだと思わせ、更に担当者コメントのように担当者の顔写真とメッセージなども添えることによって警戒心を少しでも薄められればより効果は増すでしょう。

ビックキーワードは確かにたくさんのユーザーからアクセスを獲得出来ることがメリットですが、その分ライバルも強大で、大手ポータルサイトと同じ順列で表示されます。上位表示にも時間がかかります。その結果、よく見るサイトという心理は働きませんし、消費者がホームページに戻ってくる可能性も少ないでしょう。

まとめると・・・

@ミドルキーワードのページを量産する
A量産したページを上位表示させる
B上位表示したページに会社の顔を載せる


といった感じです。

この3点をリブロユーザーの方には実践して頂きたいので機能とやり方を、下記で紹介します。


■リブロを使って実践!

◇◇◇ミドルキーワードのページを量産する◇◇◇
【機能】
@こだわりURL生成(親)
【詳細】
管理画面にあるこだわりURL生成機能を利用しミドルワードページを生み出すことが出来ます。
例:赤坂駅、オートロック


◇◇◇量産したページを上位表示させる◇◇◇
【機能】
AこだわりURL生成(子)
【詳細】
こだわりURL生成(親)で作成したページの右に(子)というボタンがあるので、ここで親を上位表示させる可能性を高める、下層URLを生み出すことが出来ます。
例:赤坂駅、オートロック×8万円代


◇◇◇上位表示したページに会社の顔を載せる◇◇◇
【機能】
Bスタッフ登録
【詳細】
上記のページで上位表示したページにスタッフの写真を載せます。

====参考画像===================


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以上、内部SEO対策にもなり、サイトにアクセスした消費者の心理も掴む一つの施策です。是非新たな施策として取り入れて見て下さい。


詳しくは弊社営業担当までお気軽にお問い合わせください。
不動産・リフォームなどのWEB集客・ホームページ集客などのご相談は
引き続き当社へお気軽にご連絡ください。


【東京本社】TEL:03-5575-6789
【関西支社】TEL:06-7166-9955


posted by 甲斐 at 01:46| リブロの機能紹介 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年01月16日

繁忙期中のHPの更新が出来ない

と、そんな声をよく頂く今日この頃。


どうもこんばんは、スラッシュ鰍フ大島です。


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今日はそんな不動産会社様ならびに、入力担当の方にお力添え出来ればと思います。



【必勝!リブロ活用方法】

もしかしたら以前の記事であがったかもしれませんが…


お伝えしたいものは「ブログパーツ」機能です。


▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

【目的】
忙しい中でも、簡単にしっかりとHPを更新。

【所要時間】
1ページあたり20秒

【やり方】

1.リブロ「管理画面」の「部屋情報管理」を選択

2.該当の物件右端にある「パーツ」を選択

3.「リブロ物件HTMLパーツ(ブログパーツ)」内を全てコピー

       ↓

4.「日記・お知らせ」を選択

5.「記事を書く」より「タイトル」を入力して、「日記本文」に
先ほどのコピーしたものを貼付ける。


以上です。


簡単ですよね?


【注意点】
・タイトルの部分は工夫しましょう!

「おしゃれなお部屋作りを尼ケ辻駅のデザイナーズで!」


のように、少しくずしたようなキーワードとかで入力したり、

「大和西大寺駅 新築 ペット可 賃貸マンション」


のようにメインキーワードを使用したり…


▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲


繁忙期で忙しく、あまり入力出来ないかたもこれならば、
毎日更新、SEO効果があがるかも!?

下記の会社様は、通常の日記も併せて使用されております。(一例)

横須賀新築戸建てナビ



◆要は、時間かけずにSEO効果を維持・向上させましょうということです。◆


詳細は担当マンまで
posted by リブロ事務局 at 03:10| リブロの機能紹介 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年10月29日

「問い合わせフォーム最適化」のオススメ

hhh.jpgみなさんこんばんは。スラッシュの平原です。突然ですがみなさん、インターネットでお買い物ってしたことありますか?

 アマゾンや楽天などの巨大ECサイトから、小売りなどの個人商店、珍しいところだと八百屋さん・魚屋さんといった生鮮食品店まで、ECサイト(ショッピングサイト)は多方面に広がっています。生活必需品から嗜好品、また贈答品など、今やインターネットを通じて買い物をすることが当たり前の世の中になりつつあります。

ただ、、、

「問い合わせフォームが入力しづらくて、買い物をやめた。」
「必須の入力項目が多くて、途中で面倒になった。」

こんな経験ありませんか?

せっかく探していた商品が見つかっても、問い合わせや購入がしづらいと、ちょっとガッカリしますよね。

【問い合わせフォームをカスタマイズして反響を促進!】

不動産サイトのお問い合わせにも、ECサイトと同じことが言えます。

気になる物件が見つかっても、問い合わせがしづらいサイトだと、問い合わせに二の足を踏んだり、問い合わせページから離脱してしまいます。せっかく問い合わせフォームまで閲覧してくれたのに、これではモッタイナイですよね。。。

さて、本題です。リブロユーザーのみなさん、リブロのお問い合わせフォーム、実はカスタマイズできるってご存知でしたか。

リブロには、下記5種類のお問い合わせが存在します。

・物件(部屋)問い合わせ
・物件(建物)問い合わせ
・物件リクエスト
・来店予約
・会社お問い合わせ

いずれのお問い合わせも、
・必須項目を増やす、減らす
・任意項目を増やす、減らす
・問い合わせ項目自体を増やす、減らす


上記のカスタマイズが行えるようになっています。

スクリーンショット 2014-10-29 19.07.51.png



【反響数をとるか、成約率をとるか】

一般的に、
必須の項目を増やすと・・・・「反響数は減るが、成約率が高まる」
必須の項目を減らすと・・・・「反響数は増えるが、成約率が低くなる」

と言われています。

常時対応のできる営業マンが少なく、一本一本の反響を大事にしたいリブロユーザ様は、必須項目を増やしたほうがいいでしょうし、反対に「とにかく反響数を!」という会社様は、必須項目を減らすのも手かもしれません。

いずれにしても、各社さまによって最適な問い合わせフォームは異なると思います。ぜひリブロ管理画面から、いろいろと試してみてください。

ちなみに・・・
「個人情報保護方針」が入力されていないと、お問い合わせが来ない可能性があります。こちらも今一度チェックしてみてください。

ご操作に不安がある方は、お気軽に下記までお問い合わせください。

<東京本社>03-5575-6789
<関西支社>06-7166-9955

平原
posted by 平原 at 19:18| リブロの機能紹介 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年10月07日

繁忙期に向けて出来る施策かも!?

甲斐.jpgいつもお世話になっております。
スラッシュ株式会社の甲斐です。



今年は残暑が厳しい日が続いておりましたが、やっと秋らしい涼しさになりましたね。季節の変わり目、身体が資本だと私自身実感しております。
皆さんも体調の管理には十分お気を付け下さい!

さて、そんな食欲の秋、スポーツの秋と言われる中、引っ越しの秋なんて言葉は無いかもしれませんが、私自身引っ越しをすることとなり、3年ぶりに「お部屋探し」をしました。

この業界に入ってから、不動産業界に関する様々な知識を身に着け、常にエンドユーザーの気持ちを考えながら、サイト運営のお手伝いをさせて頂いておりましたが、実際にお部屋探しをしてみて新しい発見があったので記載させていただきます。

『最後は結局”人対人”が決め手になる!』


WEB集客において、お客様(リブロユーザー様)とお打合せを行う際に、

・「アクセス数をもっと増やしましょう」
・「内部リンク数を増やしてクローラーが回りやすくしてあげましょう」
・「Googleを意識してリンク数を増やしましょう」


などの、会話をする事が良くあります。もちろん検索結果の順位は気にする部分ですし、まずは見てもらわなければ始まりません。

しかし、一度初めに立ち返って考えてみると沢山のアクセスを稼ぎたいのでは無く、お部屋探しをしているユーザーにとって有益な情報を提供する事によって、質の高いお問い合わせを一つでも多く獲得する事が目的のはずです。だからこそ、サイト運営の視点として、検索エンジン等の最適化(SEO対策)と、実際のお客様の視点にたった情報提供、この二つを常に意識していく事が大事だと思います。

私が今回、実際に物件をWEB上で検索して、絞り込んだお部屋に対して、お問い合わせをさせて頂いた会社様の決め手の一つは、従業員の方の写真でした。
いち消費者となった際に、顔の見えない、会社の雰囲気が不透明なサイトにはやはり不信感を持ってしまいますし、同じ物件をそれぞれのサイトで見つけた時には、スタッフ写真や、会社の雰囲気が分かり易い(想像しやすい)方が、お問い合わせがしやすいと体感いたしました。

リブロにももちろん、『スタッフ登録』という従業員紹介機能が付いています。
社風をお客様に伝え、問い合わせへのハードルを少しでも下げるために、使用してない方は登録してみては、いかがでしょうか?

下記に簡単ではありますが、登録の方法と実際にスタッフ登録をしっかり行えている会社様の事例をご紹介致します。




■管理画面からスタッフ登録
甲斐ブログ@.jpg














■必須項目と任意項目出来る限り入力
甲斐ブログB.jpg














■修正・内容変更は登録後に『修正』ボタンから
甲斐ブログA.jpg














■登録後の実際の画面
甲斐ブログC.jpg





















<株式会社make act 浜松町店様 スタッフ紹介ページ>
メイクスタッフ写真.JPG

本日は以上です!
最後までお読み頂きありがとうございました。

疑問点等ございましたら、弊社担当スタッフまでご連絡下さい!
posted by 甲斐 at 23:46| リブロの機能紹介 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年09月09日

物件の魅力を効果的にアピールできる「担当スタッフ代替コメント」

ブログ用画像.gifこんにちは。サポート課の箱田です。

今日は最近賃貸版でリリースした新機能「担当スタッフ代替コメント」とその活用方法をご紹介します。「スタッフ代替コメント」機能とは通常のスタッフコメントとは別に、各物件ごとにスタッフコメントを設定できる機能です。

WS000002.JPG


当機能は単なる物件ページのPR文とは違い、
物件ページでスタッフの顔と共にコメントを表示できます。

物件ページを見た方によりきめ細やかなPRができるよう、物件ごとで個別の文章を表示できるよう開発させていただきました。

また、「スタッフのコメント」として掲載することにより物件を探す人に
物件の魅力をさらに効果的に伝えることができます。

その理由として不動産ホームページでは店舗やスタッフの方の紹介など、
お店の「顔」や「雰囲気」が分かるページに多くのアクセスが
集まることが挙げられます。


それはお部屋探しをしている方の以下のような
心理が考えられます。

「どんな雰囲気なのかお店に行く前に知りたい。」
「親切な店員さんがいるお店が良い。」
「安心してお部屋探しを行いたい。」

多くの方が信頼・安心できる「お店」や「人」を選びます。

同じ理由でスタッフの顔付きのコメントを載せることで、
「お店」や「人」への親近感・安心感を与え、
ホームページを訪れた方をお問合せ・来店へと繋げることができます。

文字の色や太さなども変更できるので、
アピールポイントや強調したいことなども
効果的に伝えることができます。

リブロ賃貸版をご利用の会社様はぜひご利用ください。

リブロでは「担当スタッフ代替コメント」機能など、
便利な機能が満載です。

興味を持っていただいた方はお気軽に弊社までお問合せください。

【ご連絡先】
スラッシュ株式会社
TEL:03-5575-6789

posted by 箱田 at 21:41| リブロの機能紹介 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
不動産ホームページ作成リブロ
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